CONSULTAS FRECUENTES

¿Cómo podemos ayudarte?

¿CÓMO ES LA PERSONALIZACIÓN?

La personalización consiste en dejar el kit-fiesta con el nombre y edad del cumpleañero o cumpleañera en todas las piezas donde se apliquen. Al momento de la compra encontrarás un campo donde podrás anotar si lo quieres personalizado o no. Si no lo quieres con nombre y edad, tu kit también se verá hermoso con los elementos de la temática que elegiste aunque sin nada escrito.

¿SI NO ENCUENTRO LA TEMÁTICA QUE QUIERO, PUEDO ENCARGAR UNA NUEVA?

¡Claro que si!  La idea es que todos celebren con la temática que más les guste. Entonces, si buscaste y no encontraste lo que querías, PINCHA ACÁ o ve a la página de CONTACTO y llena el formulario. Ten en cuenta que cobramos $15.000 CLP adicionales al kit-fiesta por creación de tema.

¿CUÁLES SON LAS OPCIONES DE PAGO?

Puedes pagar con tarjeta de crédito, débito o transferencia bancária. Todo el proceso es muy simple y se realiza al final de la compra.

​¿TIENEN GIFTS CARDS A LA VENTA?

Puedes ofrecer un kit de regalo a otra persona, solo escribe en los comentários que es una gift card y conversaremos con el suertudo para ponermos de acuerdo sobre su regalo.

¿CUÁL ES LA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES?

Todos nuestros productos son personalizados y hechos a medida, por lo cual no se aceptan devoluciones.